Prestations Sur Mesure

pour les établissements de santé

Audit

Que votre établissement soit en cours de construction ou déjà équipé en téléviseurs nous sommes en mesure de vous proposer des audits : nous faisons le point sur l’ensemble de vos équipements et vérifions que les installations soient optimales et en conformité avec vos besoins. Nous prenons en note de toutes vos remarques, vos besoins, vos contraintes, votre infrastructure et votre budget pour vous faire les préconisations adaptées. Ensuite, vous recevrez un rapport complet auquel nous pouvons vous joindre des devis pour que vous puissiez construire vos budgets.

Vente

Qu’ils soient joints au cahier des charges ou envoyés seuls, nous établissons obligatoirement des devis précis, vous proposant le meilleur choix de matériel : téléviseurs professionnels disposant d’un mode « santé », d’un châssis ignifugé, de serveur de réglages, des télécommandes bio nettoyables etc. Grâce à nos relations privilégiées avec des partenaires fiables et réactifs, tous nos partenaires bénéficient de prix préférentiels, un suivi et un accompagnement personnalisé.

Location

Les contraintes d’investissement peuvent inciter certains établissements à préférer la location à l’achat. Les matériels sélectionnés disposent des mêmes caractéristiques que ceux disponibles à l’achat. Ils sont spécialement conçus pour les établissements de santé. Nous nous chargeons de la livraison et/ou de l’installation, ainsi que de la maintenance pendant toute la durée de votre contrat.

Installation

Nos équipes de techniciens peuvent si vous le souhaitez réaliser l’installation de vos équipements. Nous procédons à la configuration, au réglage et à la vérification du respect des normes. Des formations sont apportées à votre équipe technique afin qu’ils puissent intervenir immédiatement en cas de problème. Nos techniciens ont l’habitude de travailler dans les milieux hospitaliers et sont tenus au respect des règles de l’établissement ainsi qu’au respect du personnel et des patients.

Maintenance

Vous pouvez souscrire à un contrat de maintenance pendant la durée que vous le souhaitez. Le contrat de maintenance couvre la reprise des matériels, les pièces, la main d’oeuvre et les frais de transport. Notre service de maintenance est disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h. Nous dépannons et réparons tout type de matériel audiovisuel, nous assurons un service après-vente rapide et une visite de contrôle annuelle. Notre équipe est constituée de techniciens qualifiés et spécialisés dans l’installation et la maintenance de matériels audiovisuels.

Assistance

Tous nos partenaires bénéficient d’une assistance complète en cas de problème sur le fonctionnement des appareils, de panne ou de connaissance. Notre hotline est joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h. Un numéro d’urgence peut également être communiqué pour les week-ends et jours fériés. Nous veillons assurément à la continuité du service de chaque établissement partenaire en laissant à disposition de chacun d’eux du matériel de secours (téléviseurs, télécommandes, kit SAV etc.). Aujourd’hui, 94% des demandes de SAV sont résolues à distance par notre service de Hotline.